从签收到首批任务配置：售后与远程协助流程说明

签收时先做三件事

• 核对机型、内存与数量是否与订单一致
• 检查外观与配件，有问题当场拍照留证
• 开机确认系统版本与预装应用

远程协助怎么进行

确认设备联网后，客服会按约定时间远程协助完成账号登录、基础设置与首批任务配置。涉及账号密码的环节由你自己操作，客服不代持密码。

首批任务建议

• 先配 1 条获客任务和 1 条自动回复规则，跑通再扩展
• 客户标签先建 3 到 5 个，不要一次建太多
• 第一周只观察数据，不急着加大频率

售后边界

硬件一年质保，软件问题远程协助；因违反平台规则导致的账号问题不在质保范围，具体以售后政策为准。